Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

6ff17 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cung cấp hỗ trợ.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví điện tửDữ liệu lưu trên máy chủ bảo mật
6ff17 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên kỹ thuật, không phải lời hứa chung. Mọi phiên đăng nhập đều dùng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và dữ liệu giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối trước khi lưu trữ.

Mã hóa giao dịch

Mọi lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Mã giao dịch được ghi nhật ký để đối chiếu nếu cần xác minh.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian quy định.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành tài khoản và đội kỹ thuật được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và cung cấp email tài khoản để xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 6ff17 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số điện thoại đăng ký tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu — phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản 6ff17, đặc biệt liên quan đến dữ liệu cá nhân và thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác minh. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để gửi yêu cầu xem dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng.

Liên hệ ngay qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp email và số điện thoại tài khoản. Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra nhật ký đăng nhập và hỗ trợ bạn đặt lại xác minh OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.